Politique d’expédition – Sculptedivine

Dernière mise à jour : 2026

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes passées sur sculptedivine.com sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.

En période de forte demande, le délai de traitement peut être légèrement prolongé.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 5 à 10 jours ouvrés

• Europe : 6 à 12 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou les conditions logistiques.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement avant la validation de la commande.

Dans certains cas, des offres de livraison gratuite peuvent être proposées directement sur le site.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Le suivi peut prendre 24 à 72 heures avant d’être mis à jour sur le site du transporteur.

5. Retards de livraison

Sculptedivine ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par :

• les transporteurs

• les procédures douanières

• les conditions météorologiques

• ou toute circonstance indépendante de notre volonté

Nous ferons cependant toujours le nécessaire pour vous assister en cas de problème avec votre livraison.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Sculptedivine ne pourra être tenu responsable des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

7. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception afin que nous puissions étudier la situation et vous proposer une solution adaptée.

8. Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter via la page Contact disponible sur sculptedivine.com.